Sessùn Madrid - Madrid, Madrid

txitxo A.

Bonita tienda y bonita ropa de la marca francesa. Nivel medio-alto con buena relación calidad/precio.
Amables y profesionales.

Gabriela A.

Me encanta Sessùn y la atención que he recibido en esta tienda siempre.

Tienen colecciones geniales siempre!

Me sorprende que la gente deje reseñas negativas de la tienda, cuando realmente es acerca de compras online -- Esto no es Zara, es una empresa mucho más pequeña con otro sistema logístico.

Marisol C.

Si servicio de venta en línea es bastante deficiente …. Compre un abrigo en rebajas , me cobraron 8 euros de envío , sin posibilidad de pickup en tienda , el abrigo tenía mal corte y por lo tanto lo devolvi . En sus letras pequeñas … uno paga el envío de devolución a Francia ,cuyo costo fue de 22 euros en correos y si quería que fuera en DHL eran 179 . Pésimo que no te incluyan una etiqueta de devolución y que no te permitan devolver el producto en tienda . Al final gasté 30 euros en paqueterías para un mal producto … que costó originalmente 138 euros … es decir un 15% del producto tirados a la basura por su mal sistema de venta en línea …

Marta A.

Politica al cliente engañosa y en persona muy deficiente, la atención del responsable inexistente. No facilitan el rembolso de compra no rebajada con el ticket regalo y en plazo, tuve que ir a por el ticket original de compra, ni les importó. Han perdido varios clientes, yo misma y mis hijas, a veces las tiendas no se dan cuenta se que actitudes así de poco amables, alejan a los clientes para siempre. Me voy a comprar a sézane, nada que ver.

Soni A.

La tienda es preciosa, soy compradora habitual. Mi GRAN pega es con los cambios /devoluciones, que si has comprado online solo pueden ser online y además ni hay opción de recogida en casa ni cubren los gastos de envío aunque sea un cambio de talla. Yo compré mi talla habitual de ellos siguiendo el consejo de la vendedora, que me dijo que la prenda tallaba normal, pero resultó ser muy grande. Para cambiarla debo ir yo a la empresa de mensajería y además pagar los gastos de envío, bastante caros. Tampoco pagan ellos los gastos de envío sea cual sea el importe del pedido. No entiendo este trato al cliente cuando marcas de todo tipo facilitan este proceso, haciendo mucho más fácil y agradable la compra.

Juan T.

Marca de ropa preciosa, pero la política de esta nueva tienda deja mucho que desear. No dejan devolver productos de rebajas (cosa que hacen más tiendas), pero ni siquiera te hacen un vale para cambiarlo por otras prendas. Hay que cambiarlo en los 15 días posteriores a la compra con lo que quede en tienda. Es bastante poco elegante para una tienda de prestigio. Sin embargo, comprando online no hay este tipo de problemas.

Sonja

Las prendas son bonitas pero he tenido que pagar 50€ de transporte para devolverla ya que el abrigo me quedaba pequeño aunque era una L (mi talla habitual). Es una barbaridad! Desde luego, no vuelvo a comprar ahí y no lo recomiendo!

Laura

Malísima experiencia. La ropa es preciosa pero la calidad espantosa.

Compré un vestido para mi boda pero que no era un vestido de novia. Era un vestido de verano monísimo para poder seguir usando.

Con el primer lavado (siguiendo estrictamente las indicaciones) la tela se dio de sí y perdió todo el apresto, haciendo unas bolsas feísimas, creando caídas que sientan fatal.

Lo llevé a la tienda y me dijeron que no podían hacerle nada, que solo me podían poner unos corchetitos para que no se abriera la tela donde los botones (porque se cae y se dobla cuando antes no lo hacía)

En resumen, me gasté 200€ en un vestido mono pero que podría haber comprado en cualquier cadena de ropa muchísimo más barata y me quedé sin mi vestido de boda.

Estoy triste y desencantada.