Papelería Cádiz - Cádiz, Cádiz

Alvaro O. P.

Vaya señor más desagradable.

Llevo meses pensándome en poner la reseña, pero hoy ya es el día. Cada vez que vas se inventan un dato nuevo que te piden, y te piden según qué cosas según qué días. De hecho se les llena la boca pidiendo el DNI, pero hoy por ejemplo no me lo han pedido.

Entre otras linduras, te arrebatan el móvil de las manos para subir la luz, o te echan las culpas si la empresa de envío ha puesto sus datos. Siempre hay cola porque son lentísimos, y más de la mitad de la gente se va con las manos vacías, ya que se niegan a dar los paquetes por las razones más peregrinas.

Lo peor de todo es, de nuevo, lo absolutamente desagradable que es siempre, para decir todo.

Ahora a esperar la amable respuesta que siempre escriben cuando se les escribe alguna mala reseña, que no son pocos.

Francisco A. G.

He recogido un paquete hoy sábado a las 8,30. Me he identificado mostrando mi DNI y le he facilitado el pin de recogida que es lo normal para que no haya entregas erroneas. Me han entregado mi paquete y me he marchado. Todo en un minuto y correctamente. No se puede pedir más. Al contrario.
Muchas gracias por estar disponibles desde esa hora tan temprana.

Julia G.

A pesar de que la papelería está bien situada, el servicio al cliente deja mucho que desear, como si estar ahí fuera una obligación. Las personas que trabajan allí parecen no tener ninguna motivación, lo cual se refleja en la actitud grosera hacia los clientes. Además, el ritmo de trabajo es muy lento, lo que provoca una larga espera para hacer cualquier cosa.

En general, no recomendaría este lugar a nadie que necesite imprimir o recoger un paquete allí.

Birhlá B.

No pidais paquetes. El tipo por lo que se ve cuando no tiene hueco le dice al de la compañia que no deje los paquetes. Si piensas pedir un paquete para recogerlo aqui reserva antes un nicho en el cementerio, porqe cuando llegue vas a tener un pie en la tumba.

isaac C.

Trato al cliente desfavorable. El personal se niega a plastificar una hoja porque "tiene el camino obstruido con cajas y la máquina está al fondo" ya que le es preferible denegarle el servicio al cliente que hacer su trabajo por comodidad.

miguel C.

Personas muy amables, siempre voy tanto a enviar paquetes como a recogerlos y todas las veces me atienden muy bien. Aunque a veces te encuentres una cola larga de clientes ( lo cual es muy buena señal para el negocio y hay que alegrarse ) me atienden rápido y con mucha amabilidad.

Alberto R.

Actualizo y matizo reseña:

No solo no encajan bien las reseñas negativas que reciben (como se puede comprobar en todas las que aparecen), sino que se permiten el lujo de cuestionar lo que oí perfectamente (que las devoluciones de Amazon a partir de las 18.30h). Una empresa/negocio que se precia y se hace respetar actua sin entrar en discusiones ni confrontaciones, sin emplear un lenguaje vulgar y beligerante como el que puede leerse en las reseñas negativas. Se reciben las quejas, se digieren y se da una simple respuesta general, sin mayor detalle. Las valoraciones se leen de manera general y las respuestas o toma de decisiones se adoptan de igual modo.

El horario de atención por la tarde es desde las 18h. Entro a hacer una devolución de Amazon y el encargado le dice a una señora en la misma situación que las devoluciones de Amazon a partir de las 18.30h. Con lo cual no se cumple el horario que aparece informado, no solo en el enlace de Amazon sino por el propio comercio, desde las 18h. Se me quitaron las ganas y ya gestiono todo con otros puntos que cumplen con el horario informado. No me parece correxto. No obstante, les deseo lo mejor.

Artinfonía 7.

No vuelvo a llevar ni recoger un paquete en esta papelería. Entiendo las normas para recoger los paquetes por parte de las empresas (código QR, DNI, etc...) pero las formas de dirigirse hacia sus clientes en nefasta, poca educación y empatía, basta con decir las cosas bien y de manera educada. Sin impresentables. No aconsejo ir, y desde luego yo no vuelvo dede ya. Buenos días.