OcasionPlus Sevilla - Alcalá Guadaira | Concesionario de coches de segunda mano - Alcalá de Guadaíra, Sevilla

Rafael M.

Pésima experiencia. Mis dos estrellas por el comercial que nos atendió de nombre Javier que tras ver varios coches y decidirnos por uno, con un trato muy profesional y agradable, nos pasó al Tasador porque queríamos entregar un coche a cuenta y ahí se acabó todo el buen servicio y profesionalidad. Este señor Tasador con pocas ganas de atendernos, nos dijo que si teníamos prisas que nos fueramos y volviéramos en otro momento. Ante esa respuesta casi nos vamos pero por temor a perder el coche que queríamos comprar, aguantamos su desagradable tono y actitud y nos sentamos. A la media hora bien cumploda ya no podíamos seguir más tiempo y dijimos que no eran formas ni tiempos tecleando tanto y negó tajantemente que llevaremos ese tiempo esperando. Una falta de respeto a dos personas que le triplican la edad y que además era la verdad porque no hacíamos otra cosa que mirar el reloj por la prisa que teniamos. Fue todo muy poco profesional y nos levantamos y marchamos. Que pena de empresa que contrata a este tipo de empleados y que pena que por su culpa no compramos el coche que queríamos. Teníamos un comprador particular para nuestro coche pero optamos por marcharnos y no comprar ni en esa ni en ninguna exposición con ese nombre.

CRM

Todo genial. Empresa seria y competente. Después de haber comprado el vehículo en ocasión plus Alcalá de Guadaíra gané la confianza en los concesionarios de ocasión, tras haber visitado varios y haber salido descontento con el servicio y el trato que ofrecían. El comercial que me atendió, Antonio Ballestero, desde el primer momento me ofreció confianza, buen trato y formalidad, y al retirar el vehículo me lo entregó todo tal y como me prometió en un primer momento, incluso mejorandolo. Un gran profesional. ¡Gracias!

Antonio C. A.

Son pésimos en el post venta de vehículos , no tienen mecánicos y te intentan dar largas , a mi en concreto me compre una Ford transit custom y de un año que la he tenido he podido disfrutarla 6 meses , eso si , pagando cuota y seguro sin poder hacer uso de ella porque primero no daban con el fallo y después solo dando largas he pagado un año de cuotas y no me devuelven nada y aún no dan con el fallo.
No compréis ahí ningún vehículo , no se hacen responsables de nada

Elias M. M.

Impresionandote la atencion de Antonio, no solo por tu amabilidad si no por tu profesionalidad ❤️, en menos de 48h el coche, el seguro y todo firmado. UN MILLON DE GRACIAAAS!!!!

Benyi T.

Pues querer darme 15.000 euros por un coche en perfecto estado que su valor de mercado está entre 23 y 25.000 euros habiéndome llamado ustedes e insistiendo... eso tiene un nombre... Que yo no fui por cosa mía, me escribisteis al ver el anuncio de mi coche, os dije que no iba a ir porque sabía lo que iba a pasar pero la persona que se comunicó conmigo me insistió y terminé cruzandome toda Sevilla para recibir un insulto en forma de ridícula oferta. En palabras del propio tasador que me atendió al recibir la tasación fue la de... "Me da vergüenza decirte lo que me han dicho que te dan por tu coche."

Juan M. O. F.

Muy bien concesionario para comprar un vehículo y con total garantía y confianza ,me ha gustado mucho la atención y el trato ,todo muy rápido y diligencia,en especial a mí vendedor , Antonio Ballesterero,y compañeros,todos muy amables,lo recomiendo totalmente.

GONGO ?. C. &. S.

Trato excelente. Me ayudaron y gestionaron en todo lo que necesitaba. Si en algún momento tuviera que comprarme otro coche volvería sin dudarlo. Lo recomiendo al 100%. Antonio Ballesteros y su equipo nos trataron fenomenal. Gracias

Inma D.

Si alguien tiene intención de pasar por OCASIÓN PLUS y comprar un coche, antes debería conocer lo siguiente.

En la venta todo son facilidades… Los coches están “supuestamente” estupendos, verificados, prácticamente nuevos… te hacen la venta cruzada de una garantía que ellos llaman PREMIUM, nada más lejos de la realidad llamarla garantía y llamarla PREMIUM. Más bien, por tener algo de educación y creatividad, diría que un nombre adecuado, podría ser PRECARIUM.

Te dicen que tienes 2 años de garantía y no te explican nada más, pero después la letra pequeña hace que se quede en nada. A los 3 meses o 10.000 km, empiezan a excluir de la garantía tal cantidad de piezas del vehículo que hacen que la cobertura sea mínima y que prácticamente todo quede fuera de su responsabilidad.

¿Quién va a pagar 1200 euros por 2 supuestos años de garantía que a los 3 meses ya empieza con recortes? Entiendo que prácticamente nadie, ¿será por eso por lo que, en mi caso omitieron esos detalles?

Si se supone qué han realizado la diagnosis de 200 puntos y que todo está verificado y correcto, ¿cómo es que solo cubren 3 meses PREMIUM?...

Las condiciones de la supuesta garantía son comprobables (aunque tarde). Mucho cuidado con eso de "firma y ya te lees el QR", a mí, ni eso me dijeron.... La revisión de 200 puntos queda cuando menos, en entredicho. Si hacen una verificación exhaustiva y tan seguros están de lo que venden, no tendrían que salvaguardarse omitiendo información limitativa, una letra pequeña, totalmente excluyente, por la que te cobran una cantidad importante y por la que, llegado el momento, realmente no obtienes nada.

De la calidad de los talleres, ya ni hablamos... Nefastos !!!

Seguiré contando mi experiencia.

Espero que os sirva…

Por último. No pidan que retiren mis opiniones, no he faltado a la verdad ni al respeto en ningún momento.