Kuk - Madrid, Madrid

Información General

Kuk se encuentra ubicada en la dirección Calle de Diego de León, 65, 28006 Madrid, lo que la hace accesible para los clientes que buscan tiendas de ropa de mujer en el corazón de la ciudad. La empresa tiene un teléfono a la disposición de sus clientes, Teléfono: 4027976, para cualquier consulta o para realizar compras.

Página Web y Comodidades

La página web oficial de Kuk es kuktiendas.com, donde puedes encontrar una amplia variedad de ropa de mujer y realizar tus compras de manera cómoda y segura. Algunas de las comodidades que ofrece Kuk son:

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Visita rápida
Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Ropa de mujer

Opiniones y Calificación

Kuk tiene 23 valoraciones según Google My Business, lo que refleja la satisfacción de la mayoría de sus clientes. La opinión media es de 2.8/5, lo que indica una buena calidad del servicio y de los productos ofrecidos.

Recomendación Final

Si estás buscando una tienda de ropa de mujer en el corazón de Madrid, Kuk es una excelente opción. Con su amplia variedad de productos, comodidades y buena reputación, no te pierdas la oportunidad de visitar su tienda en la Calle de Diego de León, 65, 28006 Madrid, o de realizar tus compras a través de su página web oficial. No dudes en contactar con ellos a través de su teléfono o página web para obtener más información

👍 Opiniones de Kuk

Lola A. C. D. E.

1/5

Por suerte o por desgracia soy cliente habitual de esta cadena. Y ahora que me paro a ver las reseñas no me sorprenden en absoluto.
No se si esto va a llegar a quien debe, pero no me voy a quedar callada.
Hace una semana pase por delante de la tienda situada en Diego de Leon y me llamo la atención unos pantalones expuestos en el escaparte. Decidí entrar y los compré.
La primera vez que me los voy a poner, quito las etiquetas (error por mi parte) y sin darme cuenta me dice mi marido que los pantalones están descosidos por la parte de atrás. Y efectivamente la costura estaba totalmente descosida, que no estallada por un mal uso (como me dicen textualmente)
Por la tarde me acerco con el ticket de compra para devolverlos por otros pantalones. Yo no quería la devolución del importe, quería esos pantalones que me gustaron pero con una confección correcta no como los que yo me lleve.
La señorita de la tienda, muy comprensiva en inicio y comentando que entendía mi postura me dice que tiene que comentarlo con sus superiores. Realiza varias llamadas, todas sin resultado puesto que sus responsables le dicen que no, que en ninguna de las otras tiendas han tenido notificaciones de mala confección de esos pantalones (a lo que veo un argumento bastante pobre puesto que siempre tiene que haber una primera vez, ¿no?) y es más, le mandan fotos de otros pantalones, estallados como haciéndome entender que no se diferenciar entre una rotura y un descosido. De nuevo nos encontramos ante una actitud cuanto menos poco profesional y de bastante mal gusto porque dejan al cliente de poquito inteligente...el cabreo y frustración, como entenderéis, va en aumento progresivamente.
Tal y como he dicho la señorita de la tienda se muestra comprensiva, alegando lo incomoda de la situación pero que por desgracia no puede hacer más que lo que está haciendo.
Como veo que no voy a conseguir nada, decido poner una reclamación que me toca escribir por partida doble porque no tienen documentos con hojas en copia.
Y el remate final viene de la mano de la respuesta de dicha señorita, tan amable y comprensiva cuando en su respuesta confirma que se trata de un mal uso. Chimpun.
Comprenderán que el trato al cliente es maravilloso. Nótese la ironía.
En definitiva, compro unos pantalones, se descosen con la primera puesta y no me los van a cambiar por un mal uso, porque básicamente he sido poco delicada vistiéndome y los he roto.
En resumen, me he sentido estafada, poco respetada por esta cadena, en la cual, en el mostrador, tiene un documento impreso bien grande en el que hace referencia a nivel legal que los cambios y devoluciones siempre deben ser efectuados cuando la prenda esta en malas condiciones.
Pero debe ser que no es mi caso, ya que con las fotos que ha mandado de los pantalones una de las responsables(que nada tienen que ver con lo que yo compre) se confirma que estoy equivocada y ellos ganan.
Lamentable.

María P. S.

1/5

Pésima atención!!!! Llegamos a las 20:15, siendo el horario de cierre 20:30, y al llamar al timbre nos abre la dependienta y no nos dice prácticamente ni buenas tardes. Daba impresión de cerrada! Además la dependienta nos mira con muy mala cara y ni dice adiós. Una experiencia totalmente DESAGRADABLE. Nunca volveremos!!!

Teresa S.

1/5

La dependienta no puede ser más desagradable, íbamos a comprar un abrigo que vimos en el escaparate y al entrar nos miró con mala cara, no saludó ni dijo adiós. Parece que le molestábamos. Además la calidad de la ropa es horrible.

maria D. M. P. C.

1/5

La ropa que se vende tiene muy poca calidad y la confección es pésima. Mi madre compró tres abrigos para regalar en reyes y ella se compró una blusa. Dos de los abrigos nos dimos cuenta de que tenían varios pespuntes descosidos. Los descambiamos por otros dos después de las pegas que nos ponía la dependienta. Uno de los abrigos tras 3 veces de uso se le han descosido los enganches de la trenca y lo peor es que uno se ha llegado a perder. Cuando voy a la tienda a ver si me pueden conseguir un enganche igual me dice la dependienta que aunque se acuerda de mi compra sin ticket no me puede ayudar. Aunque se ve claramente que es problema de confección pues están todos descosidos la chica después de varias llamadas con cara de poca disposición me dice que adiós muy buenas.
Por cierto la blusa de mi madre también está empezando a descoserse y el día que estuve allí salía una señora del probador con una prenda que tenía también descosidos.
He puesto una hoja de reclamaciones.
Desaconsejo completamente esta tienda. Lo que soy yo tengo claro que no volveré

Itziar T.

1/5

Mala calidad de la ropa , que lavas y la purpurina se quita y te pone todo el resto de la ropa llena de purpurina y voy a cambiarlo en enero y la tienda donde lo compre cerrada y al ir a esta me dicen que desde diciembre que no tiene etiqueta, como quieren que lo lave Srs con la etiqueta puesta Y me dice que no le ha pasado a nadie y que no me lo cambian. Permítanme que no me lo crea que no le ha pasado a nadie. Pero vamos gracias por abrirme los ojos, nunca volveré

jorge A.

3/5

Parece ropa del chino a la que le han cambiado la etiqueta, pero para mi sorpresa dura bastante más que las prendas de ese otro tipo de tiendas u otras más famosas como Mulaya. Las dependientas son excelentes y siempre nos han atendido, asesorado y ayudado con la mayor profesionalidad. Otra cosilla que no nos gusta es que las devoluciones sean cambios por otra prenda, nunca devuelven el importe.

ESTEFANIA P. C.

1/5

28 de julio a las 19.00 , entró en la tienda, cojo un mono (talla única) como casi todo lo que tienen. Y una señora rubia bajita y entrada en años me dice: ¿podemos ayudarte en algo? A lo que le digo mira si me voy a probar este mono. Ella me responde "uy pero no eso a ti no te va a valer" Y le digo "de estrecho" Y me dice no sólo de pecho, a parte de sorda esta señora es una maleducada. Si tienes la ropa sin talla y es para tallas pequeñas, sería un gusto que para las que usamos la 44 nos avises antes de entrar. Vamos que he salido sin probarme nada y sin mediar palabra y la señora preguntando a su compañera, ¿he dicho algo mal? Señora que usted tenga cara de anciana y ni se lo digan es un síntoma de educación que usted no tiene estando cara al público. No vuelvo más a esta tienda y mira que he comprado cosas porque me valen. Aunque le pareciera raro a esta señora

Beatriz M.

1/5

La dependienta me ha timado en el cobro!!. En black Friday hacían un 20% si llevabas más de 4 prendas. Compre 6 prendas, dos de ellas tenían a parte una rebaja, una de 21,99€ estaba a 17,99€ y otra de 30,95 estaba a 19,99€. Al cobrar me dice la dependienta que tiene que apuntar una cosita, que va a tardar algo. Al irme, reviso el ticket, veo que me ha cobrado el precio original de esas, y sobre ese hace el descuento. Son15€ de más, pero lo más cutre es que me ha quitado la pegatina de la etiqueta con el precio rebajado!! Iba a reclamar mis 15€ pero me parece tan tan cutre que he preferido contarlo. No vuelvo y no lo recomiendo. Ah!! Tb la misma ropa se encuentra en un chino.