Consorcio de Transporte Metropolitano. Área de Malaga - Málaga, Málaga

Nuria R. A.

Mi experiencia no es presencial. Las gestiones son online. Son muy rápidos en la gestión de las tarjetas. La primera vez la tarjeta tardó un par de semanas en llegar a casa. Y la renovación de la bonificación de familia numerosa solo un par de horas.

Siempre V.

El servicio de la línea M160 es simplemente pésimo. Los autobuses Tata Hispano Intea están en condiciones lamentables: asientos sucios, algunos prácticamente rotos, y con un nivel de ruido insoportable. Además, los retrasos son constantes; no es raro llegar a la parada, mirar el horario y que el autobús no pase a la hora indicada. En una ocasión, llegué a esperar hasta media hora. Esto es inaceptable para quienes dependen del transporte público.

Sugiero algunas mejoras urgentes:

Contratar más personal para garantizar la puntualidad.
Instalar pantallas en todas las paradas para informar en tiempo real de los horarios de los autobuses. En las paradas que solo cuentan con un poste, deberían al menos colocar un pequeño altavoz que cada 5 minutos informe cuánto falta para el próximo autobús.
Implementar un sistema de megafonía y pantallas dentro de los autobuses para que las personas ciegas puedan saber en qué parada deben bajarse, algo que debería ser obligatorio en 2024. La EMT ya lo implementó hace tiempo, y no entiendo cómo este servicio sigue sin ofrecerlo.
Cabe destacar que la única excepción ha sido mi experiencia en el Scania Castrosua Magnus H en las rutas M160 y M163, que resultó ser mucho más cómodo y tranquilo, pero no compensa la baja calidad general del servicio.

Espero que estas críticas se traduzcan en acciones concretas porque, en su estado actual, este transporte es una vergüenza.

Andreina C.

Muy amable la atención! Logro solucionar mi problema en pocos minutos, todo súper claro. Agradecida con su trabajo! Un saludo para Lori que fue quien me atendió

Anonymous J.

3 horas para llegar al hospital. Mientras estoy casi muerta llegando en el autobús. Posible pueden hacer mejor trabajo en el futuro si alguien muere en el autobús. O posible me tirarán de la ventana porque es más fácil que hacer su trabajo. Por eso hay tantos vómitos en el autobús.

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El conductor me cobró más de lo que tenía. Y estaba más preocupado comentando en mis zapatos. Por favor haz tú trabajo. Son los peores conductores del mundo. MUY POCO EDUCACIÓN.

C.I.F. B-79072823
A. 05800 L. 0132 C.0001884

18:48

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Linea 230

Nunca actualiza su agenda entonces la gente nunca puede cogerlo.

Eduardo R.

Hoy 1:37 am autobús ha pasado y no se paró a dejado con todo el frío aquí en la parada de la Carihuela Torremolinos con dirección a Benalmadena con conductores incompetentes que no están pendiente de su trabajo como va pasar y dejar a la persona tirada por el con la bulla para nada de por sí pasando minutos antes

Javier N.

Me gustaría Felicitar al chofer y a los compañeros de la Linea 113 Fuengirola -Malaga por la buena actuación después de una avería en el autobús de dicha Línea.
La rápida actuación y coordinación ha hecho posible que no haya sido un gran retraso y siempre mirando por la seguridad de todos nosotros.
Gracias

Noemi R. L.

Me parece increíble llamar durante TODA la mañana y que nadie sea capaz de contestar al teléfono...no voy a comentar nada de la tardanza de todos los autobuses siempre porque vaya tela también!

Rafael B.

después de intentar coger un tren que salía de la parada diez minutos antes de su hora y dejarme en tierra, voy corriendo a coger el autobús de cartama a Málaga de las 7:10 cuando voy a subir el chófer me dice de malas formas y alzando la voz más de lo normal, que el autobús que tengo que coger es el de las 6:50, que si el pasa y lleva mucha gente no le para, lo cual es comprensible, hay que respetar las normas, lo que no el tan normal es que este chófer me diga dm el mismo tono "si te quedas en la parada que te den por el culo" algo que si me pilla en un día sin prisas pero hubiese puesto más gris, porque debería haber llamado a guardia civil y presentar denuncia, no hay derecho, el autobús es el del lunes 23 de septiembre que sale de cartama a las 7:00, por si alguien conoce a este bueno hombre